Kleine Organisationen verfügen naturgemäß über begrenzte personelle und finanzielle Reserven. Da will jede unter- nehmerische Maßnahme sehr genau überlegt sein. Das gilt auch für die Installation und Pflege eines Qualitätsmanagementsystems. Das vorliegende Handbuch erklärt schlüssig und ohne unnötigen Ballast, wie die QM-Norm DIN EN ISO 9001:2000 auf den Bereich kleinerer Organisationseinheiten anzuwenden ist und welche Anforderungen der 2000er Fassung deutlich von denen der Vorläuferausgabe abweichen. Prädikat: "sehr hilfreich". Kleine Organisationen verfügen naturgemäß über begrenzte personelle und finanzielle Reserven. Da will jede unternehmerische Maßnahme sehr genau überlegt sein. Das gilt auch für die Installation und Pflege eines Qualitätsmanagementsystems. Das vorliegende Handbuch erklärt schlüssig und ohne unnötigen Ballast, wie die QM-Norm DIN EN ISO 9001:2000 auf den Bereich kleinerer Organisationseinheiten anzuwenden ist und welche Anforderungen der 2000er Fassung deutlich von denen der Vorläuferausgabe abweichen. Prädikat: "sehr hilfreich".