Service


Lieferung kostenfrei

Einfacher geht’s nicht: Sie rufen uns an oder bestellen über unsere Internet-Seite www.freiheitsplatz.de. Wir liefern zu Ihnen nach Hause oder ins Büro, ohne zusätzliche Kosten. In der Kernstadt Hanau* liefern wir, sofern das Gewünschte bei uns vorrätig ist, am gleichen Tag, ansonsten am nächsten Werktag. So kommen Sie schnell und bequem an Ihre Bücher und schonen dennoch die Umwelt, denn wir liefern CO2-frei und umweltfreundlich mit unserem Bücher-Fahrrad.

Alles was Sie tun müssen, ist, Ihre Bestellung vor 18 Uhr bei uns aufzugeben (samstags vor 15 Uhr). Wir freuen uns, wenn wir es Ihnen damit etwas leichter machen, uns auch während des Innenstadt-Umbaus treu zu bleiben. Für Ihren Auftrag können Sie unsere kostenlose Bestellhotline nutzen: (0800) 266 56 73 (in Buchstaben: 0800 b-o-o-k-o-r-d-e-r). Oder unsere Internet-Seite www.freiheitsplatz.de.

*Gilt für Postleitbereiche 63450 bis 63454. Wenn Sie in einem Stadtteil oder außerhalb Hanaus wohnen, liefern wir mit dem Auto oder wir
versenden die Ware per Post oder DPD. Der Versand von nicht vorrätigen Büchern erfolgt in der Regel am Tag nach Ihrer Bestellung.

Bestellung und Lieferung

  • Besorgung aller lieferbaren Bücher, meist von einem Tag zum anderen
  • Lieferung von Büchern auch zur Ansicht
  • Lieferung auf Rechnung, der Versand erfolgt innerhalb Deutschland kostenlos (Details s.u.)
  • In der Kernstadt Hanau (Postleitzahlbereiche 63450  bis 63454) liefern wir am gleichen Tag, sofern das Gewünschte bei uns vorrätig ist. Falls nicht, liefern wir bei Bestellung vor 18 Uhr in der Regel am nächsten Werktag (s.o.).
  • Wenn Sie in einem Stadtteil oder außerhalb Hanaus wohnen, liefern wir per Post oder DPD. Versand in der Regel spätestens am Tag nach Ihrer Bestellung (s.o.).
  • Geschäftskunden-Service
  • Für Bibliotheken und Schulbüchereien 10% Nachlass gem. Preisbindungsgesetz
  • Zahlung per Überweisung, PayPal, Bankeinzug oder über Ihre VISA- oder Mastercard

Sofern Sie als Privatkunde bestellen, haben Sie ein Widerrufsrecht bis 14 Tage nach Erhalt der Ware. Möchten Sie davon Gebrauch machen, dann müssen Sie uns dies im genannten Zeitraum schriftlich erklären oder einfach die Ware zurückschicken. Näheres in unseren AGB.

Fremdsprachige Bücher

Viele fremdsprachige Titel können wir Ihnen über Nacht besorgen. Treffen Sie hierzu Ihre Auswahl im Feld “Sprache” unter “Erweiterte Suche”.

Vergriffene und schwer zu findende Bücher

Wir haben Zugriff auf das Verzeichnis aller lieferbaren Bücher deutscher Sprache und recherchieren für Sie nach vergriffenen Büchern. Teilen Sie uns Ihre Wünsche per Kontakt-Formular mit.

Zeitschriften-Abonnements

Über uns können Sie vom Fachblatt bis zur TV-Zeitschrift alle wichtigen Loseblatt-Ausgaben und Zeitschriften im Abonnement beziehen.

Preisgarantie

Wir garantieren Ihnen, dass Sie neuwertige Bücher bei keinem anderen Händler zum niedrigeren Preis bekommen. Denn: Bücher sind in Deutschland preisgebunden. Egal, ob Sie Ihr Buch bei einem Internet-Versender, bei einer anderen Buchhandlung oder bei uns kaufen: Jeder gewerbliche Händler ist gesetzlich auf die von den Verlagen festgesetzten Preise (und ggf. Mengennachlässe) verpflichtet. Er darf Bücher nicht billiger, aber auch nicht teurer verkaufen. Näheres erfahren Sie unter www.preisbindungsgesetz.de.

Versand-Details

Lieferungen unter 1 kg versenden wir per Deutsche Post als Büchersendung – diese hat in der Regel eine Laufzeit von 2-4 Tagen.

Lieferungen über 1 kg verschicken wir per DPD – dort beträgt die Laufzeit 1 Werktag.

Service von A–Z


Ansicht

Anfassen, blättern, reinlesen... auf Wunsch bestellen wir Ihnen jedes lieferbare Buch aus dem deutschsprachigen Raum zur Ansicht - selbstverständlich kostenlos.

Bargeldlos bezahlen

Wir akzeptieren ec-, Visa- und Mastercard.

Benachrichtigung

Wir benachrichtigen Sie gern telefonisch, per eMail oder SMS, sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist.

Beratung

Die faszinierende Welt der Bücher ist in ihrer Zahl und Vielfalt kaum zu übertreffen. Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gern dabei, jederzeit das passende Buch zu finden.

Bestell-Service

Ihr Buch kommt über Nacht: Ihre kostenfreie Bestellung liegt am nächsten Tag für Sie bereit, wenn Sie bis 18 Uhr bei uns bestellen.

Wir sind auch online für Sie da:
Auf unseren Internetseiten können Sie 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen in der Woche nach Herzenslust stöbern und bestellen.

Bücherscheck

Bei uns bekommen Sie auch Bücherschecks. Diese können Sie in jeder angeschlossenen Buchhandlung in Deutschland einlösen.

Bücher und mehr

Unser vielfältiges Sortiment bietet Ihnen neben Büchern und Kalendern auch Hörbücher, Musik-CDs, DVDs, Postkarten und ausgefallene Geschenkartikel.

Buchpreisbindung

Dank der gesetzlichen Buchpreisbindung haben Bücher in Deutschland feste Preise. Bei uns und überall sonst.

eBook-Downloads

können Sie über unseren Shop vornehmen. In der Erweiterten Suche finden Sie am rechten Rand "Medientypen". Hier können Sie auf eBooks einschränken.

Firmen- und Bibliotheksservice

Geschäftskunden und Bibliotheken bieten wir maßgeschneiderte Services, von der Betreuug von Loseblattsammlungen und Zeitschriftenabos über die Verwaltung der hausinternen Bestände bis hin zur Einbindung der Titeldatenbank unseres Großhändlers in ein vorhandenes SAP-System.

Fremde Sprachen

Über unsere Großhändler in Deutschland und USA können wir Ihnen Bücher aus vielen Sprachräumen besorgen, z.T. über Nacht.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind immer richtig. Wir stellen Ihnen jeden beliebigen Betrag aus, ohne Verfallsdatum. Auf Wunsch auch den BücherScheck, der in fast allen Buchhandlungen in Deutschland einlösbar ist.

Geschenkverpackung

Wir verpacken Ihre Geschenke gerne für Sie – das Papier dürfen Sie aus sechs schönen Designs auswählen.

Grimmscheck

Wir akzeptieren den Hanauer Universalgutschein grimmscheck.

Hörstation

Bei uns können Sie nicht nur in Büchern stöbern, sondern auch in Hörbücher reinhören.

Internet

Auf unseren Internetseiten www.freiheitsplatz.de können Sie nach Herzenslust stöbern und bestellen. Bestellte Bücher können Sie bei uns im Laden abholen oder sich versandkostenfrei zuschicken lassen. Daneben finden Sie auf unseren Seiten interessante Links, Lesetipps von Buchladen-Kunden (die Sie auch selbst einstellen können) sowie unsere aktuellen Veranstaltungs- und Vorverkaufstermine.

Kaffee

Brühen Sie sich einen heißen Kaffee aus frisch gemahlenen Bohnen – auch mit Milch und Zucker kostenlos!

Kulanz

Wir nehmen jedes bei uns gekaufte Buch gegen Gutschein oder Bargeld zurück (neuwertige Zustand vorausgesetzt). Einen Kassenbon brauchen Sie nicht.

Lesebrille

Haben Sie Ihre Lesebrille vergessen? Wir helfen gerne aus. Mit bis zu 3 Dioptrien.

Lesungen

Gerne informieren wir Sie auch per eMail oder Post über unsere aktuellen Lesungen und sonstigen Veranstaltungen.

Lieferservice

Ihre kostenfreie Buchbestellung von Büchern, Hörbüchern und DVDs liegt am nächsten Tag für Sie bereit, wenn Sie bis 18 Uhr bei uns bestellen.

Bei Bestellung über unsere Internet-Seite www.freiheitsplatz.de liefern wir kostenlos ins Haus, sonst ab 30 Euro Bestellwert (Details).

Lieferungen unter 1 kg versenden wir per Deutsche Post als Büchersendung – diese hat in der Regel eine Laufzeit von 2-4 Tagen.

Lieferungen über 1 kg verschicken wir per DPD – dort beträgt die Laufzeit 1 Werktag.

Newsletter

Mit unserem eMail-Newsletter :::literaturkurier erfahren Sie rechtzeitig von interessanten Veranstaltungen wie Lesungen, Vorträgen oder Buchvorstellungen. Und natürlich bekommen Sie immer aktuelle Lese-Tipps.

Parkplätze

Unsere kostenlosen Kundenparkplätze finden Sie direkt vorm Laden.

Preisgarantie

Wir garantieren Ihnen, dass Sie neuwertige Bücher bei keinem anderen Händler zum niedrigeren Preis bekommen. Denn: Bücher sind in Deutschland preisgebunden. Egal, ob Sie Ihr Buch bei einem großen Internet-Versand, im Kaufhaus, bei einer anderen Buchhandlung oder bei uns kaufen: Jeder gewerbliche Händler ist gesetzlich auf die von den Verlagen festgesetzten Preise (und ggf. Mengennachlässe) verpflichtet. Er darf Bücher nicht billiger, aber auch nicht teurer verkaufen

Recherche

Sie suchen ein vergriffenes, nicht mehr lieferbares Buch? Wir gehen für Sie in den Suchmaschinen und Antiquariaten auf die Suche. Bei erfolgreicher Recherche machen wir Ihnen ein Angebot. Alles kostenlos und unverbindlich.

Über unsere Großhändler in Deutschland und USA können wir Ihnen Bücher aus vielen Sprachräumen besorgen, z.T. über Nacht.

Regen

Wir lassen Sie nicht im Regen gehen! - Nutzen Sie unseren Schirm-Verleih, mit dem Sie an regnerischen Tagen trocken nach Hause - und auch wieder zu uns - kommen.

Rückgabe

Rückgabe ist bei uns kein Problem. Bringen Sie einfach das bei uns gekaufte Buch mit. Einen Kassenbon brauchen Sie nicht. Sie bekommen von uns einen Gutschein oder Bargeld, neuwertiger Zustand vorausgesetzt

Spätlese

Lassen Sie sich bei uns einschließen und erleben Sie mit Freunden oder Kollegen einen Abend im Buchladen – ganz ohne uns.

Titel

Wir haben tausende von Titeln für Sie griffbereit. Darüber hinaus können wir jedes deutschsprachige Buch gebührenfrei für Sie besorgen, meist über Nacht.

Veranstaltungen

Auf unseren Internetseiten finden Sie unsere aktuellen Veranstaltungstermine sowie die neuesten Lese-Tipps.

Versand

Bei Bestellung über unsere Internet-Seite www.freiheitsplatz.de liefern wir kostenlos ins Haus, sonst ab 30 Euro Bestellwert.

Vorteilsprogramm

5% auf Geschenkartikel, Hörbücher, Wandkalender und Postkarten... erhalten Sie als InhaberIn der grimmcard.

W-LAN

Bei uns im Buchladen können Sie kostenlos unser freies W-LAN nutzen.

Zahlung

Wir akzeptieren ec-, Visa- und Mastercard.

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